Quelques réflexions au sujet des clients qui nous quittent ? Et si nous nous rencontrions pour parler de comment fidéliser vos clients? Je suis sur qu’une discussion entre nous, même au téléphone, vous ferait progresser sur ce sujet. Rappelez-vous je garantie mon accompagnement, n’hésitez pas appelez moi au 06 83 85 12 63. Marc BERNARDMarc Bernard est coach d’affaire certifié ActionCOACH basé en Bretagne. Au terme d’un cursus universitaire commercial mené en France et aux États Unis, Marc Bernard choisit le Crédit Lyonnais pour lancer son parcours professionnel avant d’intégrer, 2 ans plus tard, le groupe Colgate Palmolive Co. au sein duquel il s’est construit, évoluant d’un poste d’auditeur à celui de directeur général, en passant par la finance, la ...
Continuer à lire Savez-vous que le meilleur jour pour appeler un prospect est le Jeudi ! Pourtant les résultats d’enquête auprès des entreprises ne disent pas la même chose. Voici les résultats : Lundi. 13% Mardi. 42% Mercredi. 15% Jeudi. 17% Vendredi. 13% Le Docteur Oldroyd de la Kellog School of Management, a analysé plus d’un million d’appels passés par plus de mille vendeurs professionnels. Il en résulte que le Jeudi est le jour le plus propice au succès, 20% de plus que le Vendredi qui est la journée au résultat le moins performant. Les autres journées sont entre les deux. Et maintenant, quel serait le meilleur moment dans la journée pour appeler ? L’enquête remonte les résultats suivants : La matin ...
Continuer à lire Vous cherchez à rendre votre entreprise plus rentable, à accroître les revenus que vous pouvez en tirer ? Vous souhaitez être moins pris par le temps, pouvoir aborder d’autres missions ou gagner du temps libre ? Nous avons une solution pour cela : planifier vos actions. En effet, un plan d’actions bien construit et réalisable vous permettra de gagner en performance, de faire des économies de temps, sur les ressources de l’entreprise. Le tout avec une liberté d’esprit accrue. Venez participer au CroissanceClub ! La formation / atelier CroissanceClub que nous proposons répond fidèlement à ces objectifs. Elle vous donne l’opportunité unique d’investir une journée pour en gagner tant d’autres en vous poussant à : • analyser vos points forts ...
Continuer à lire L’art de bien communiquer réside dans le fait d’aborder cet outil marketing avec méthode. J’ai trop vu, comme coach d’affaires, des chefs d’entreprises partir dans des projets de communication sans en avoir défini les objectifs ou identifié les cibles. Je vous propose ici une méthodologie type que j’utilise avec mon conseil en communication. Rappelez-vous toujours des 5 maillons essentiels : VOUS voulez faire passer un MESSAGE à des CIBLES (ou destinataires) par des MOYENS choisis pour une ÉCHÉANCE précise. Marc BERNARDMarc Bernard est coach d’affaire certifié ActionCOACH basé en Bretagne. Au terme d’un cursus universitaire commercial mené en France et aux États Unis, Marc Bernard choisit le Crédit Lyonnais pour lancer son parcours professionnel avant d’intégrer, 2 ans plus tard, ...
Continuer à lire Du fait de la crise que nous connaissons, le comportement des consommateurs a évolué. Pour exploiter chaque opportunité, adaptez vos stratégies de vente à la nouvelle situation et revisitez vos fondamentaux en vente ! C’est là que se trouve le secret de la recette gagnante. Parole de coach d’affaires. Fidélisez vos clients Le premier réflexe doit être de montrer à vos clients combien ils sont importants pour vous. Ils vous ont déjà fait confiance et acheté vos produits ou vos services. Ce sont les premiers que vous devez contacter pour faire de nouvelles ventes, mais aussi profitez pour saisir leurs nouvelles demandes, leurs nouvelles attentes et y répondre avant vos concurrents. En étudiant et en analysant leur réaction vous pourrez ...
Continuer à lire Après des mois d’attentisme, une reprise frileuse mais mécanique apparaît. Le manque d’investissement commence à fragiliser de nombreuses entreprises qui se voient contraintes à passer les marchés longtemps retenus. Par conséquent, depuis quelques semaines, le contexte se normalise et l’économie reprend un rythme un peu plus soutenu. En tant que coach d'affaires, je ne peux que vous conseiller de vous préparer pour profiter du plus léger redémarrage.
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