Un simple coup d’oeil et vous êtes catalogué… Nous nous défendons d’être ainsi, mais dans la réalité nous savons bien que notre cerveau analyse hyper vite ces “perceptions” et nous avons une bonne ou mauvaise opinion de quelqu’un en quelques secondes. Nous savons tous aussi que se défaire de cette première impression est difficile, qu’elle soit bonne ou mauvaise. Alors comment agir pour faire bonne impression ? Éviter certains pièges et opter pour une attitude qui plait. Ces recommandations font suite à une étude faite par le site Place des Réseaux et résumées dans une infographie très réussie. Quelques signes que nous n’aimons pas, donc à éviter: le regard fuyant l’absence de sourire ceux qui ne se tiennent pas droit ...
Continuer à lire Lindsay Lavine journaliste Business nous rappelle une règle essentielle pour maximiser les résultats de nos entretiens commerciaux. Cette règle se résume en: ECOUTER. Et pour cela, il est important que vous parliez peu… Alors voici 4 bonnes pratiques pour y arriver: Se préparer, avoir un plan: En fait il faut préparer des questions à l’avance. Ceci permet d’établir un échange, un dialogue avec son interlocuteur afin de l’amener à parler de lui et de ses besoins, pour qu’il formule au mieux sa demande. Plus vos questions seront pertinentes par rapport à son besoin plus vous aurez des chances d’obtenir des informations importantes. Autre avantage, si vous rencontrez de façon opportune un prospect, vous saurez engager avec lui un échange. Apprivoiser ...
Continuer à lire J’aime beaucoup les chevaux. Leur contact nous apprend tellement de chose sur nous même. Ils sont d’ailleurs de super coachs dans des programmes d’accompagnement. Voici 3 leçons qu’a partagé Marty Fukuda (*) et que je souhaite aussi commenter. 3 leçons pour booster notre ambition. Ce n’est pas le pédigré d’un cheval qui en fera un bon cheval: si bon sang ne saurai mentir, reste que c’est le travail fait avec le cheval, et ce que le cheval accompli qui donnera les bons (ou mauvais) résultats. Ce n’est pas parce que l’on a eu une bonne formation, que nous avons de bonnes aptitudes, que nous réussirons. C’est ce nous serons en mesure de faire, en utilisant ce que l’on sait, qui ...
Continuer à lire Vous vous rappelez: vous n’avez qu’une seule chance pour faire une bonne première impression. Voici quelques petites astuces pour éviter certaines erreurs. 1) Soignez votre look. C’est bien la première chose que l’on voit. Et cela orientera notre opinion de vous. Donc apprenez les codes vestimentaires du milieu dans lequel vous évoluez afin de ne pas “être hors sujet”. Il restera encore pleins de moyens de vous singulariser pour être remarqué. 2) Votre poignée de main, elle doit être franche et “pleine main”, pas avec le bout des doigts ou molle. D’abord c’est plus agréable pour votre interlocuteur, et c’est aussi le bon moyen de montrer que vous êtes là, présent, et que vous vous occupez de la personne en ...
Continuer à lire J’ai trouvé très pertinentes ces bonnes pratiques, ou points communs chez ceux qui réussissent. Alors voici en quelques lignes une traduction résumée de l’article de Jinna Yang dans “Inspiration”. Mettez les en pratique et vous obtiendrez de meilleurs résultats. Etre hyper focalisé sur ses objectifs, Prendre des décisions et agir, Focus sur Etre Productif et non “occupé”, Prendre des décisions logiques et fondées sur des informations, Eviter de penser “perfection”, Penser au delà de sa zone de confort, “outside the box”, Garder les choses simples, Chercher à améliorer, petit à petit, mais constamment, Mesurer l’avancement et la performance des actions, Apprendre de ses erreurs, toujours garder une attitude positive, S’entourer de gens qui vous boostent, vous motivent, Garder son équilibre ...
Continuer à lire En B2B il y a peu de ventes que se font sans la phase de prospection. Au travers de mon parcours en tant que commercial ou avec les commerciaux que j’ai rencontré ou coaché, voici 5 points communs à ceux qui ont les meilleurs résultats. 1°) Une discipline sans concession de toujours prendre le temps pour prospecter, soit par jour ou dans la semaine. Entre dire et faire il y a un monde. Les meilleurs vendeurs investissent de leur temps pour travailler leur prospection, pour l’améliorer et ainsi toujours avoir des contacts à aller démarcher. 2°) La conviction de leur aptitude à aider leur prospect. Quelque soit leur offre, ils sont convaincus des bénéfices clients que leur produit ou service ...
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