L’importance de conserver ses clients. Ne pas sous estimer l’effort à fournir. C’est une véritable stratégie à mettre en place. Si vous avez quelques questions à ce sujet, n’hésitez pas, appelez-moi, je vous garantie que lors de notre entretien vous garderez quelques bonnes pratiques à mettre en place. Passez à l’Action… Marc BERNARDMarc Bernard est coach d’affaire certifié ActionCOACH basé en Bretagne. Au terme d’un cursus universitaire commercial mené en France et aux États Unis, Marc Bernard choisit le Crédit Lyonnais pour lancer son parcours professionnel avant d’intégrer, 2 ans plus tard, le groupe Colgate Palmolive Co. au sein duquel il s’est construit, évoluant d’un poste d’auditeur à celui de directeur général, en passant par la finance, la vente, le ...
Continuer à lire La théorie des motivations d'Abraham Maslow est toujours pertinente même si elle date de 1943. L'homme a des besoins, il agit pour satisfaire ses besoins et l'énergie qui le pousse à l'Action s'appelle la motivation.
Continuer à lire Le networking est une vrai stratégie de développement pour un chef d’entreprise et ses équipes. Pour que cette stratégie soit la plus performante possible suivez ces 10 recommandations de Ivan Misner le fondateur et Chairman de BNI. Je les recommande systématiquement à mes clients, comme je leur recommande de lire un des livres mentionnés dans cette vidéo. A vous de passez à l’Action… [youtube]hQWjMcDGivo[/youtube] Marc BERNARDMarc Bernard est coach d’affaire certifié ActionCOACH basé en Bretagne. Au terme d’un cursus universitaire commercial mené en France et aux États Unis, Marc Bernard choisit le Crédit Lyonnais pour lancer son parcours professionnel avant d’intégrer, 2 ans plus tard, le groupe Colgate Palmolive Co. au sein duquel il s’est construit, évoluant d’un poste d’auditeur ...
Continuer à lire Tous les clients ne sont pas identiques. Certains méritent plus que d’autres votre attention. Il y a tellement à apprendre en échangeant avec ses clients. Alors classer les en quatre catégories A, B, C, D. Les Avocats, les Bons clients, Les Caractériels et enfin les cas Désespérants. Les A, Avocats, sont vos meilleurs clients, ils sont vos ambassadeurs, ils sont prêts à vous recommander. En général ils sont contents de votre relation client/fournisseur. Chouchoutez les bien sur, et apprenez d’eux, pourquoi ils vous apprécient autant. Evaluez ce qu’ils ont en commun pour bien identifier les prospects qui leur ressemblent, ou mieux les autres clients de votre portefeuille qui pourraient être comme eux. Vous devez rechercher à dupliquer le plus ces ...
Continuer à lire 1 – Mieux gérer votre trésorerie et la rendre plus prévisible, 2 – Accroitre vos ventes, 3 – Gérer et motiver votre équipe pour qu’elle gagne, 4 – Un plan d’action pour maximiser la performance de votre entreprise, 5- Votre niveau de motivation et vous focaliser sur comment atteindre vos objectifs. Voici les 5 clefs de succès pour l’entrepreneur. 5 raisons aussi qui expliquent pourquoi en ma qualité de coach d’affaires je peux vous aider dans le développement de votre affaire. Maintenant que vous savez cela, c’est à vous de décider. C’est votre choix. N’hésitez pas, cela commence par un entretien, un dialogue sur votre situation et les perspectives envisageables. De cet échange, je suis certain que vous en tirerez ...
Continuer à lire Voici 5 raisons qui apportent vraiment de la valeur ajoutée et des résultats aux hommes et femmes clefs d’une entreprise. C’est pour cela que j’aime le coaching d’affaires. Parlons-en? Marc BERNARDMarc Bernard est coach d’affaire certifié ActionCOACH basé en Bretagne. Au terme d’un cursus universitaire commercial mené en France et aux États Unis, Marc Bernard choisit le Crédit Lyonnais pour lancer son parcours professionnel avant d’intégrer, 2 ans plus tard, le groupe Colgate Palmolive Co. au sein duquel il s’est construit, évoluant d’un poste d’auditeur à celui de directeur général, en passant par la finance, la vente, le marketing et les ressources humaines. Au bout de 19 ans, Marc Bernard fait le choix de découvrir de nouveaux chemins et reprend ...
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