15 principes pour gagner en efficacité. standard
Je les recommande à chacun de mes clients dans le cadre d'un coaching d'affaire.
Continuer à lireJe les recommande à chacun de mes clients dans le cadre d'un coaching d'affaire.
Continuer à lireVous avez plein de projets en tête, c'est le moment de prendre les bonnes résolutions pour l'année 2013. Et tout le monde vous souhaite, réussite, succès, prospérité...
Continuer à lireIvan Misner a crée le réseau BNI pour favoriser les recommandations et les échanges afin de promouvoir l'activité de chacun des membres du réseau
Continuer à lireOn connait tous les péchés capitaux, et bien Geoffrey James* nous apprend qu'il existe aussi les 7 péchés du Vendeur. Et je le remercie de m'avoir inspirer ces réflexions:
Continuer à lireToute transaction commerciale est la réussite d’une démarche de dialogue suivant un cycle de vente entre un acheteur et un vendeur. Une fois votre cible de clientèle définie, ce cycle de vente commence toujours par un premier contact au téléphone ou en face à face. L’objectif de toute prospection est de s’assurer que vous et votre prospect, soyez d’accord ou pas d’accord pour pouvoir passer à l’étape suivante du cycle de vente. Et cette première étape n’est pas de vendre, mais bien d’évaluer si votre interlocuteur serai ou pourrait être intéresser par vos produits ou services et si c’est le bon moment pour en apprendre d’avantage. Donc engager le dialogue de façon à répondre aux trois questions suivantes : Suis-je ...
Continuer à lireSuite à mon article sur 9 détails à soigner pour faire bonne impression (voir http://marc-bernard.com/?p=1025), voici quelques astuces en plus pour améliorer votre posture de communicant commercial ou de représentant de votre entreprise: Tenez vous droits, c’est une évidence, que vous soyez plus petit ou plus grand que votre interlocuteur. C’est à dire la colonne vertébrale droite, les épaules légèrement en arrière et vous inclinez ou relevez la tête pour avoir un regard droit vers votre interlocuteur (au lieu de baissez ou levez les yeux). Soignez votre apparence, je recommande toujours d’être dans le ton, dans les codes de votre profession ou ce que l’on attend de vous. Si vous avez des doutes demandez à des amis. Et si vous ...
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