Dans un article Jayson Demers fondateur de AudienceBloom partage quelques principes que l’expérience nous apprends. Je voudrais partager avec vous 10 principes ou leçons que tout entrepreneur devrait garder en mémoire. 1) Le client n’a pas toujours raison : Pourtant on nous apprend le contraire. En fait, il faut savoir faire la part des choses entre le perçu et le réel, entre ce qui est compris et ce qui est dit. L’innovation pousse un consommateur à changer ses habitudes, il sait s’adapter, changer. Le besoin réel n’est pas forcément exprimé. Il faut dans ce cas aider le consommateur à le comprendre. Un petit conseil : demandez-lui ce qu’il pense, vous aurez toujours des choses à apprendre. Adaptez-vous, pas forcément à ...
Continuer à lire Pour faire le profil des membres d’une équipe, j’utilise souvent les produits développés par Profiles Internationales. Aujourd’hui je souhaite partager une analyse faites par leur soins qui met en évidence des signes de défaillances dans la communication dans l’entreprise. Voici 5 signes qui ne trompent pas et qui mettent en évidence un vrai soucis de communication avec votre équipe. 1) Vous ne voulez pas gérer les sujets difficiles. Beaucoup de responsables, en ne gérant pas immédiatement ces situations, transforment des incidents en accidents. Ou alors ils laissent des mauvaises habitudes s’installer, ou pire encore sont dans le dénie de la réalité. Ceci n’est pas idéal pour gérer son personnel. 2) Vous ne pouvez pas contrôler vos émotions. Nous savons tous ...
Continuer à lire Ma collègue Anne Aveline (@anneaveline) nous a relayé un article des échos sur l’addiction au travail fort intéressant et que je vous conseille de lire. Ce sujet est vraiment important et on se doit d’y faire attention, de sensibiliser ses équipes. Comme toujours il faut un drame humain (suicide, burn out) pour ce rendre compte à quel point ceci peut être dévastateur et pas seulement pour la personne directement impliqué, mais aussi ses collègues et son entourage familiale. Alors faites ce petit test et prenez conscience de ce problème qui va grandissant avec les nouvelles technologies, et la perte de certains repères dans la répartition temps de travail et temps perso. C’est toujours un sujet que j’aborde avec mes clients ...
Continuer à lire Voici un billet en partie inspiré et traduit de celui de Jeff Haden (Inc. Magazine, Contributing Editor) Voici 10 attitudes que les personnes exceptionnelles font quotidiennement ou naturellement. Marc BERNARDMarc Bernard est coach d’affaire certifié ActionCOACH basé en Bretagne. Au terme d’un cursus universitaire commercial mené en France et aux États Unis, Marc Bernard choisit le Crédit Lyonnais pour lancer son parcours professionnel avant d’intégrer, 2 ans plus tard, le groupe Colgate Palmolive Co. au sein duquel il s’est construit, évoluant d’un poste d’auditeur à celui de directeur général, en passant par la finance, la vente, le marketing et les ressources humaines. Au bout de 19 ans, Marc Bernard fait le choix de découvrir de nouveaux chemins et reprend une ...
Continuer à lire Regardez la vidéo pour le plaisir de voir l’exploit des relayeuses françaises, leur médaille d’or aux championnats d’Europe 2014. Ensuite lisez la suite de mon blog, je souhaite partager avec vous ce que m’a inspiré cette course… C’est l’exemple de l’aboutissement du travail, des sacrifices, de l’engagement, de la persévérance, de la “niaque”, et de la rage de vaincre. C’est l’exemple du pouvoir de croire en soi et d’y croire jusqu’au bout (à 50m Floria est 4°, à 10m Bronze, à 2m Argent et à 50cm OR)… C’est l’exemple que ce que disent les autres (ré-écouter les commentateurs) n’est pas important, seul vous, pouvez y arriver et gagner. C’est l’exemple que l’équipe compte, chacune de ces filles a fait ce ...
Continuer à lire Le sport est un excellent univers pour expliquer l‘importance de la performance collective pour réussir. Alors je reprendrais 3 facteurs de réussite que chaque coach sportif essai de maximiser pour de meilleurs résultats. Pensez à votre entreprise et vous verrez, sans changer un seul mot, que cela s’applique à votre équipe… 1) Avez-vous défini le profil de chaque poste dans l’équipe ? On ne rappellera jamais assez combien il est important de connaître le rôle de chacun des membres de l’équipe, du profil de la personne à avoir à chaque poste et de quels types de relation elle doit avoir avec les autres membres de l’équipe. 2) Connaissez-vous la perception de son rôle et de sa responsabilité de chaque membre ...
Continuer à lire
