Progresser nous permet d’obtenir de meilleurs résultats. Dans son livre Mindset : the psychology of success, Carol Dweck, psychologue de renom de l’Université de Standford, nous explique l’importance de croire en notre capacité de développer constamment notre intelligence et notre personnalité. Cet état d’esprit favorise l’effort, l’adaptabilité, le dépassement de soi, la recherche de solution innovante… Cet état d’esprit nous amène à nous concentrer sur le processus d’amélioration et non sur le résultat, qui ne peut être que la conséquence. Cet état d’esprit nous fait croitre, nous améliorer, se développer, progresser, innover… et avoir de meilleurs résultats En entreprise pour obtenir le meilleur des personnes que je coaches, j’essai d’instaurer un état d’esprit, une vraie philosophie de l’amélioration continue. Voici ...
Continuer à lire Les études Gallup ont permis de mettre en évidence le manque d’implication dans les entreprises. La tendance montre que cette problématique ne s’améliore pas. Et pourtant s’attaquer à ce problème améliore de façon très significative la performance d’une entreprise: en moyenne 21% de productivité en plus… La France est dans le wagon des pays peu performant dans ce domaine. Pourquoi 57% des collaborateurs sont peu impliqués, en fait désengagés, et pourquoi 31% vont à contrecourant ou freinent l’entreprise ? Si vous demandez à vos employés, ils répondent souvent: manque de sens, insécurité, manque de reconnaissance, trop de routine, isolement, manque de visibilité, … Il est possible, je dirais même facile d’inverser cette situation. Voici quelques bonnes pratiques: bien comprendre la ...
Continuer à lire Toutes les personnes qui excellent dans les fonctions commerciales, recherchent toujours de nouveaux moyens d’améliorer leurs techniques de ventes, de négociation, comment gagner en productivité, comment éliminer le superflu…. Alors voici 18 bonnes pratiques d’experts de la vente (article inspiré de celui de Lauren Licata en anglais http://w1p.fr/162063). Et je peux vous garantir que si vous mettez en application ces règles, vos performances s’amélioreront très vite. 1) Prioriser les taches importantes et bien gérer son temps. 1) Savoir prioriser les taches importantes: C’est évident, je sais. Mais que faites vous pour vous assurer de bien suivre ce principe? Dans vos processus, votre méthode de travail, comment définissez-vous ce qui est prioritaire? 2) Éviter les pertes de temps: nous pouvons tous ...
Continuer à lire Dans la relation commerciale le “NON”, un refus sont fréquents. Il est essentiel de savoir rebondir face à ces situations. Alors après un refus, que faire ? 1) Séparer la dimension personnelle de la dimension pro. C’est rarement une question de personne. Concentrez-vous sur l’aspect “business”. Trouvez où se situe la rupture qui a amené au refus et cherchez comment la dépasser. 2) Eviter de mettre la faute sur quelqu’un ou sur des circonstances. Vous recommencerez la même chose et vous aurez le même résultat. Trouver des excuses ne vous fera pas avancer. Analysez votre performance si vous souhaitez l’améliorer. 3) Demandez des explications, acceptez les critiques, demandez des conseils…C’est en analysant ces informations que vous pourrez modifier votre contenu, ...
Continuer à lire Un simple coup d’oeil et vous êtes catalogué… Nous nous défendons d’être ainsi, mais dans la réalité nous savons bien que notre cerveau analyse hyper vite ces “perceptions” et nous avons une bonne ou mauvaise opinion de quelqu’un en quelques secondes. Nous savons tous aussi que se défaire de cette première impression est difficile, qu’elle soit bonne ou mauvaise. Alors comment agir pour faire bonne impression ? Éviter certains pièges et opter pour une attitude qui plait. Ces recommandations font suite à une étude faite par le site Place des Réseaux et résumées dans une infographie très réussie. Quelques signes que nous n’aimons pas, donc à éviter: le regard fuyant l’absence de sourire ceux qui ne se tiennent pas droit ...
Continuer à lire J’aime beaucoup les chevaux. Leur contact nous apprend tellement de chose sur nous même. Ils sont d’ailleurs de super coachs dans des programmes d’accompagnement. Voici 3 leçons qu’a partagé Marty Fukuda (*) et que je souhaite aussi commenter. 3 leçons pour booster notre ambition. Ce n’est pas le pédigré d’un cheval qui en fera un bon cheval: si bon sang ne saurai mentir, reste que c’est le travail fait avec le cheval, et ce que le cheval accompli qui donnera les bons (ou mauvais) résultats. Ce n’est pas parce que l’on a eu une bonne formation, que nous avons de bonnes aptitudes, que nous réussirons. C’est ce nous serons en mesure de faire, en utilisant ce que l’on sait, qui ...
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