Généralement dans l’accompagnement commerciale de mes clients, nous devons revoir certains fondamentaux. Voici 5 bonnes pratiques issues de notre expérience si vous voulez avoir une activité commerciale croissante et pérenne: 1) Comprendre le processus d’achat de vos clients (et prospects) Il s’agit de comprendre les besoins, leur démarche (prise de conscience, recherche d’information, évaluation des alternatives, décision et mise en place). Identifier aussi les personnes qui sont importantes, décideurs, prescripteurs, utilisateurs… Identifier l’impact du problème ou celui de la non décision d’achat d’une solution. Comprendre le côté émotion qui rentre en ligne de compte dans ce cycle. 2) Avoir une vraie stratégie commerciale Je suis toujours surpris par le nombre de cas où “on a toujours fait comme ça”, “on ...
Continuer à lire Notre cerveau réagit en fonction de stimuli. Il n’est pas toujours aussi logique que l’on veut bien le croire. Soit disant 80% de nos décisions d’achats sont basées sur l’émotion et 20% sur la logique. Dans mon métier de coach d’affaires, j’aborde souvent ce thème en Vente. Dans le cas d’une relation commerciale, sur quels axes, ou quel stimuli, devrait-on jouer pour maximiser nos chances ? Comment créer une bonne communication, établir une relation qui pourra déboucher, si le besoin est réel, sur une transaction ? Comment aborder la vente en tant que conseil, pour accompagner et conseiller notre client dans son acte d’achat ? Voici quelques points de réflexion : Le relationnel : c’est ce qui permettra de créer ...
Continuer à lire Un point commun de mes clients lors de mes sessions de coaching, est que, dans le cadre de leur développement, ils ont tous changé certaines de leurs habitudes. [vsw id=”EZU-0DNz_ic” source=”youtube” width=”425″ height=”344″ autoplay=”no”] Si vous avez des doutes, Je me ferai un plaisir de vous aider à franchir cette étape… ! N ‘hésitez pas, si vous le souhaitez, juste un petit clic ou un coup de fil. Marc BERNARDMarc Bernard est coach d’affaire certifié ActionCOACH basé en Bretagne. Au terme d’un cursus universitaire commercial mené en France et aux États Unis, Marc Bernard choisit le Crédit Lyonnais pour lancer son parcours professionnel avant d’intégrer, 2 ans plus tard, le groupe Colgate Palmolive Co. au sein duquel il s’est construit, ...
Continuer à lire La théorie des motivations d'Abraham Maslow est toujours pertinente même si elle date de 1943. L'homme a des besoins, il agit pour satisfaire ses besoins et l'énergie qui le pousse à l'Action s'appelle la motivation.
Continuer à lire La première des conditions pour être un leader c’est d’avoir une équipe, une communauté de personnes qui sont prêts à vous suivre pour concrétiser un objectif qu’ils partagent. Alors quelles sont ces qualités pour être un vrai leader? Voici 6 qualités qui me semblent importantes pour être un bon leader et pour mener son équipe, son groupe, sa communauté: Aimer les challenges, ne pas se contenter du status-quo. Un leader crée une nouvelle tendance, innove, remet en question l’ordre établit, cherche à améliorer l’existant… Construire autour de soi une culture qui crée la communauté autour, c’est autour de cette culture, de ces valeurs que l’on unifiera, fédérera autour de sa personne le groupe. Etre curieux bien sur vis à vis ...
Continuer à lire 1 – Mieux gérer votre trésorerie et la rendre plus prévisible, 2 – Accroitre vos ventes, 3 – Gérer et motiver votre équipe pour qu’elle gagne, 4 – Un plan d’action pour maximiser la performance de votre entreprise, 5- Votre niveau de motivation et vous focaliser sur comment atteindre vos objectifs. Voici les 5 clefs de succès pour l’entrepreneur. 5 raisons aussi qui expliquent pourquoi en ma qualité de coach d’affaires je peux vous aider dans le développement de votre affaire. Maintenant que vous savez cela, c’est à vous de décider. C’est votre choix. N’hésitez pas, cela commence par un entretien, un dialogue sur votre situation et les perspectives envisageables. De cet échange, je suis certain que vous en tirerez ...
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